Ruang lingkup layanan
LanSir menyediakan perangkat lunak untuk membantu pencatatan dan operasional laundry. Keputusan bisnis, kebenaran data transaksi, kepatuhan pajak, dan pelaksanaan layanan kepada pelanggan tetap menjadi tanggung jawab pengguna.
Akun dan keamanan
Owner bertanggung jawab menjaga kredensial akun, menentukan akses karyawan, dan segera melaporkan penggunaan yang tidak sah. Data yang dimasukkan harus sah dan tidak melanggar hak pihak lain.
Langganan dan pembayaran
LanSir menyediakan paket Gratis serta paket Plus, Pro, dan Business dengan pilihan masa aktif enam bulan atau tahunan. Kapasitas cabang dan perangkat mengikuti paket yang dipilih. Harga, pajak, perpanjangan, dan biaya kanal pembayaran akan ditampilkan melalui sistem pembelian resmi sebelum transaksi dikonfirmasi.
Paket berbayar dapat diperpanjang otomatis sesuai pilihan pada toko aplikasi. Pengguna dapat mengelola atau membatalkan perpanjangan melalui pengaturan langganan Apple App Store atau Google Play. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya dan tidak menghapus sisa masa aktif yang sudah dibayar.
Paket gratis dan perubahan kapasitas
Paket Gratis dibatasi maksimal 10 transaksi per hari dan tidak mencakup member, analitik, laporan keuangan, scan harga AI, barcode WhatsApp, atau live tracking. Jika paket berbayar berakhir, akun dapat kembali ke batas paket Gratis sampai langganan diaktifkan kembali. Data tidak otomatis dihapus hanya karena paket berakhir.
Pengembalian dana
Pembelian melalui Apple atau Google mengikuti kebijakan penagihan dan pengembalian dana toko terkait. Permintaan pengembalian dana harus diajukan melalui kanal resmi tempat pembelian dilakukan.
Ketersediaan
Kami berupaya menjaga layanan tersedia dan data konsisten, namun pemeliharaan, gangguan jaringan, atau layanan pihak ketiga dapat memengaruhi akses. Pengguna disarankan menyimpan dokumen penting sesuai kebutuhan bisnisnya.
Penggunaan yang dilarang
- Mengakses akun atau data pihak lain tanpa izin.
- Mengganggu keamanan atau kinerja layanan.
- Menggunakan LanSir untuk penipuan atau kegiatan melanggar hukum.
- Menyalin, menjual kembali, atau membongkar layanan tanpa izin.
Data dan penghentian akun
Pengguna tetap memiliki tanggung jawab atas data bisnis yang dimasukkan. Permintaan penghapusan akun dapat diajukan melalui halaman penghapusan akun. Sebagian catatan dapat dipertahankan bila diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk keamanan, atau penyelesaian transaksi dan sengketa.
Hak kekayaan intelektual
Nama, logo, antarmuka, materi, dan perangkat lunak LanSir dilindungi oleh hak yang berlaku. Ketentuan ini tidak memindahkan kepemilikan LanSir kepada pengguna.
Pembaruan ketentuan
Syarat dapat diperbarui untuk menyesuaikan fitur, model langganan, penyedia pembayaran, atau ketentuan hukum. Perubahan material akan diinformasikan melalui kanal yang tersedia.
Hubungi kami
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke takaruangdesign@gmail.com atau WhatsApp +62 882-9629-4154.