LanSir menghormati privasi pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan.
Data yang dapat diproses
- Identitas owner, karyawan, bisnis, dan outlet.
- Data pelanggan yang dimasukkan atau dipilih untuk disinkronkan oleh bisnis, seperti nama, nomor HP, dan alamat bila diperlukan.
- Pesanan, layanan, pembayaran, kas, pengeluaran, stok, aset, dan invoice.
- Foto bukti atau dokumen yang sengaja diunggah pengguna.
- Data perangkat, log keamanan, serta penggunaan website jika pengguna menyetujui analitik.
Izin perangkat
LanSir dapat meminta izin kontak, kamera, galeri foto, notifikasi, atau Bluetooth saat fitur terkait digunakan. Izin dapat ditolak atau dicabut melalui pengaturan perangkat. LanSir tidak membaca seluruh isi perangkat di luar izin dan tindakan yang dipilih pengguna.
Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk menjalankan fitur, menyimpan riwayat bisnis, menyediakan dukungan, mencegah penyalahgunaan, memperbaiki performa, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Pihak penyedia layanan
LanSir menggunakan infrastruktur cloud dan basis data seperti Supabase, serta dapat menggunakan layanan distribusi aplikasi, analitik, komunikasi, dan pembayaran seperti Apple, Google, atau penyedia pembayaran setelah integrasinya aktif. Penyedia hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi terkait dan tunduk pada ketentuan masing-masing.
Peran bisnis laundry
Bisnis laundry menentukan data pelanggan yang dimasukkan dan cara data tersebut digunakan dalam operasionalnya. LanSir memproses data itu untuk menyediakan aplikasi. Pelanggan laundry dapat terlebih dahulu menghubungi outlet terkait untuk koreksi data transaksi.
Analitik dan iklan
Google Analytics atau Meta Pixel hanya dimuat setelah pengguna menyetujui pengaturan analitik di website dan setelah ID layanan tersebut dikonfigurasi. Persetujuan dapat ditolak melalui banner privasi dan dapat diubah kembali melalui tautan pengaturan analitik di footer website.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban. Kami menerapkan kontrol akses serta langkah keamanan yang wajar, tetapi tidak ada sistem digital yang bebas risiko.
Tautan live tracking pelanggan dirancang berhenti dapat diakses setelah 10 hari. Berakhirnya tautan publik tidak otomatis menghapus catatan transaksi internal yang masih dibutuhkan oleh bisnis.
Penjualan data dan anak
LanSir tidak menjual data pribadi pelanggan. Layanan ini ditujukan bagi pemilik dan pekerja bisnis, bukan untuk digunakan langsung oleh anak di bawah umur.
Hak pengguna
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data sesuai hukum dan kewajiban penyimpanan yang berlaku melalui kanal kontak resmi di bawah.
Lihat juga panduan penghapusan akun dan data.
Hubungi kami
Pertanyaan privasi dan permintaan terkait data dapat dikirim ke takaruangdesign@gmail.com atau WhatsApp +62 882-9629-4154. Jangan pernah mengirim kata sandi melalui email atau WhatsApp.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui saat fitur, penyedia, atau ketentuan hukum berubah. Tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas.