KONTROL DATA

Minta penghapusan akun dan data.

Pemilik akun dapat mengajukan penghapusan tanpa harus membuka aplikasi. Kami akan memverifikasi kepemilikan agar data bisnis tidak dihapus oleh pihak yang salah.

Cara mengajukan

Kirim email dari alamat yang terdaftar pada akun LanSir dan gunakan tombol di bawah.
Cantumkan nama pemilik, nama bisnis atau outlet, serta email atau nomor akun yang ingin dihapus.
Tim dukungan akan meminta verifikasi tambahan bila diperlukan, lalu mengonfirmasi cakupan dan proses penghapusan.

Ajukan lewat email

Data yang dihapus

Setelah permintaan berhasil diverifikasi, penghapusan mencakup profil akun, hubungan pengguna dengan outlet, preferensi, dan data bisnis yang berada dalam cakupan akun tersebut, termasuk data pelanggan dan transaksi yang tidak wajib dipertahankan.

Data yang mungkin dipertahankan

Catatan tertentu dapat dipertahankan secara terbatas apabila diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian pembayaran, atau sengketa. Data yang dipertahankan tidak digunakan untuk pemasaran dan dihapus setelah kewajiban tersebut berakhir.

Sebelum menghapus

Ekspor laporan penting lebih dahulu. Penghapusan akun dapat membuat riwayat transaksi, nota, laporan, pengaturan outlet, serta akses karyawan tidak dapat dipulihkan.

Butuh bantuan?

Hubungi takaruangdesign@gmail.com atau WhatsApp +62 882-9629-4154. Jangan mengirim kata sandi atau kode OTP.